En ocasiones recibimos Email y/o faxes de algunos de ustedes indicando que a un Email o fax enviado de parte de ustedes a nosotros no ha sido contestado.
Tengan por seguro que SIEMPRE, repetimos "SIEMPRE" contestamos los Emails y los faxes recibidos en nuestras facilidades.
Si usted no ha recibido contestación para su Email o fax, esto puede deberse a varias razones:
- 1- Su fax ó Email nunca llegó a nosotros; le aclaramos que periódicamente verificamos el SPAMMER(1) para confirmar cualquier Email que haya sido marcado como peligroso y que nuestro "Server" redireccione hacía ese fólder.
2- Su “Provider” ha bloqueado nuestros Emails...
Algunos “Provider” tienen un “Spam” que bloquea ciertos Emails porque asume que son de compañía de venta, o porque tienen links para bajar archivos asumiendo que son hackers con programas de virus, quizás su “Spam” ha bloqueado nuestros emails. Debe verificar ese fólder con su “provider”.
3-Su fax no se activa durante tres intentos de nuestro sistema automático.
4-Alguien levanta el teléfono cuando intentamos su fax y dice “Hello” o cualquier otra frase
5- El número de fax indicado realmente no es de fax y es un número de vox.
6- Puede haber otras razones similares.
Por último sugerimos con mucho respeto que de no recibir contestación a algunos de sus comunicados por favor no indique que no le contestamos
, se oye mejor decir “no acuso recibo de respuesta”. 
Gracias mil y rogamos su indulgencia por este último reclamo.
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1) Spammer = Folder que guarda Emails que no llegan directamente al destinatario