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Tue May 18, 2021 9:39 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: El nombre no concuerda con los records de hacienda
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El nombre no concuerda con los records de hacienda

En ocasiones el usuario que usa el programa de contribuciones de pr, cuando intenta someter por EFile, el sistema le devuelve un error que dice algo así como que el nombre no concuerda con la información de Hacienda. El usuario debe verificar en SURI, con la cuenta del contribuyente cuál es el nombr...
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Wed Mar 03, 2021 12:27 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: No puedo Radicar por los datos de especialista
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No puedo Radicar por los datos de especialista

Los datos de especialista que se entran en el menú de preferencias, no son necesarios para radicar electrónico como especialista. Esos datos se usan mayormente para la planilla 1040PR; sin embargo, hay que llenarlos como método de prevención por si nuestros amigos de Suri deciden en un futuro que al...
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Thu Jul 02, 2020 12:06 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Error XML(0) Document
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Error XML(0) Document

Si esta opción no funciona vaya al tópico de reinstalación Clean: https://www.aimsite.com/viewtopic.php?f=3&t=806 Para intentar eliminar este error, primero intente borrar el archivo: \Aimcorp\Aim.cpwn\Compdata.cpwn Esto lo hace con el Windows Explorer © (que es un file manager); navegue hasta e...
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Wed Jun 17, 2020 1:18 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Problemas por nueva plataforma
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Problemas por nueva plataforma

Estimados Usuarios Nueva Ley: La ley que la gobernadora Wanda Vazquez firmó en estos días, principalmente elimina el pago mínimo de $500 de la planilla de corporaciones; también se eliminó el requerimiento de someter un “Agreement Upon Procedure” (AUP) de la planilla de individuo. Nosotros ya hicim...
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Sat May 30, 2020 1:58 pm
Forum: Aplica a todos los programas
Topic: ¿Dónde están mis compañías o mi data de planillas?
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¿Dónde están mis compañías o mi data de planillas?

Hola Estimado Usuario: Por la razón que sea, usted tiene que reinstalar alguno de nuestros programas o quiere mover el programa a otra computadora o ya tiene el programa en otra computadora y quiere llevar los archivos de data a esa nueva computadora. Pero lo malo es que no sabe dónde están esos arc...
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Sat May 30, 2020 1:19 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Someter un Escenario Correctamente
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Someter un Escenario Correctamente

Estimado Usuario “Contribuciones de PR” Para poder analizar un archivo que está dando problemas para radicar electrónicamente, por favor utilice la opción en el menú de preferencias y escoja: Enviar Escenario Es requisito que el usuario escriba exactamente lo que está pasando con un detalle bien ex...
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Fri May 29, 2020 12:02 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Nunca había tenido tantos problemas con este programa
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Nunca había tenido tantos problemas con este programa

Estimado Usuario Aim Corporation es una compañía local que por más de 25 años hemos hecho el programa para hacer las planillas, bajo el nombre de “Contribuciones de PR”; comenzamos el año 1995. Aim Corporation por más de 10 años ha estado involucrado en el programa de Efile del Departamento de Haci...
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Thu Apr 16, 2020 3:02 pm
Forum: Discusión General
Topic: Update Manual
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Update Manual

Algunos usuarios en ocasiones experimentan problemas con algún “update” de los programas de Aim. Entonces desinstalan el programa y reinstalan todo y aplican el “update” automáticamente; luego tienen que reactivar y envían un email para esos fines. No hay problemas con eso de nuestra parte, sin emba...
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Sun Apr 12, 2020 9:50 pm
Forum: Discusión General
Topic: Debo tener instalado lo más reciente antes de pedir ayuda
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Debo tener instalado lo más reciente antes de pedir ayuda

Todos nuestros programas cuando son abiertos para usarse antes de todo intentan verificar en nuestro portal de internet si hay algo más nuevo. Si hay algo más nuevo, le da la oportunidad de hacer el “update”. Sin embargo algunos antivirus y bloqueadores del internet, en especial antivirus que no son...
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Tue Apr 07, 2020 8:52 pm
Forum: Nóminas de Puerto Rico
Topic: No puedo exportar a Excel
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No puedo exportar a Excel

La solución que más ha funcionado es correr la reparación de Office.

Vaya a “Programs and Features”, busque “Office Suite” o “Microsoft Office Standard 2010” y presione “Change”, luego corra la reparación.

Se supone que cuando abra el programa nuevamente, pueda correr la exportación.
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Sat Mar 07, 2020 9:35 pm
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Número del Especialista
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Número del Especialista

Algunos especialistas tienen problemas para radicar las planillas de sus clientes desde nuestro programa (o cualquier otro programa similar); porque el sistema dice que no coincide con lo que tiene el Departamento de Hacienda. Nuestros usuarios regulares están acostumbrados a entrar un numero de esp...
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Thu Mar 05, 2020 9:57 am
Forum: Contribuciones de PR
Topic: Problemas con los nombres CPRW
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Problemas con los nombres CPRW

Hola Estimado Usuario Son muchos los usuarios que al someter su planilla, el servidor de Hacienda les devuelve un error que indica que “El nombre y el tipo de ID no coinciden con los récords del Departamento de Hacienda” (o mensaje similar)… Lamentablemente esta situación está sucediendo con todos l...
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Tue Mar 03, 2020 12:22 pm
Forum: Discusión General
Topic: Tengo problemas para Actualizar mi copia
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Tengo problemas para Actualizar mi copia

En ocasiones el usuario no logra que su copia de cualquier programa nuestro sea actualizada directamente desde el Internet, bajando el “update”. Entonces algunos deciden desinstalar el programa y volverlo a instalar bajando la copia del Internet, pensando que esto corregirá el problema. Esta no es u...
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Tue Mar 03, 2020 12:20 pm
Forum: Discusión General
Topic: credito por trabajo
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Re: credito por trabajo

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